江苏永泰：诚信与仁义镌写的品质发展之路

来自：《中国建设报》2015年9月25日第8版 

编者按： 2005 年， 江苏永泰建造工程有限公司 （以下简称 “永泰”） 转制为股份制企业， 以更加超前的经营理念和灵活的管理机制， 在房产开发、 工程建造、 建筑材料和物业管理等多个领域拓展业务， 并逐渐发展壮大。20 多年时光荏苒， 永泰从无到有、 从有到转制，本着用心、尽心、专心，倾心建造美好世界；凭借努力、奋力、合力，收获品牌信誉。作为永泰董事长，奚友方高瞻远瞩，认为在当前的发展形势下，想要在复杂的市场环境中继续保持稳健、可持续发展，必须以品质和信誉占得一席之地，而这也是永泰经营多年积淀的最宝贵的财富。

事诚而信 铸精品 树样板

在昆山，永泰人讲诚信、重信誉、出精品的形象广为流传。如奇美集团、六和集团、富士康集团、正隆集团、金光集团等台资、日资、欧美大型外企工业厂房，以及国家粮库、政府工程、住宅小区多出自永泰人之手。而这些兼具高、大、难、急、新之特点的工程项目彰显着永泰人 “质量第一、科技兴建、 客户至上、 奉献精品” 的品牌发展之路。

说到永泰承建的精品工程，首推苏州慈济园项目。2008 年，在激烈的市场竞争中，永泰承接了慈济园区项目工程的建设任务。在项目建设过程中，面对项目施工难度大、技术要求高、材料和人工工资涨幅大等诸多复杂因素，奚友方一锤定音：“就算是亏本，也要坚守承诺，以精品为标准、以国优为目标，严格把控，做到精益求精。”

    因此，在施工过程中，永泰人坚持事前策划，过程控制，严格检验，科学交接，层层把关，以点保面，以面保体；坚持用科学的流程打造优质的过程，用优质的过程创新精品工程，最终建成了最美的古典园林式建筑群——苏州慈济园区。该项目不仅获得了“江苏省建筑施工文明工地”、“江苏省优秀工程设计一等奖”、江苏省“扬子杯”优质工程奖等系列荣誉，还为奚友方的家乡兴化市拿到了第一个“国家级优质工程奖”。另外，值得称道的是，这个古典园林建筑群不仅受到了海协会、 海基会的高度赞誉，建设方还专门为永泰公司颁发了 “感恩状”， 称赞道：“江苏永泰建造工程有限公司诚挚参与承建苏州慈济志业中心新建工程，积极投入值得嘉许，为优秀建筑企业诚信合作厂商，殊值敬佩。谨具状致谢，以彰无量功德。”苏州慈济园项目的建设将永泰诚信企业、责任企业、品牌企业的风采展现得淋漓尽致，并完美兑现了永泰“为客户着想，把客户的工程当自己的工程做，积极配合客户，最终达到客户的要求”的服务宗旨。

事实上，如此的嘉奖与感恩，对永泰来说并非罕事。永泰凭借着讲信用、讲质量、讲速度的经营文化理念，在昆山台商中里颇有名气，并赢得了一批企业家的信任。奚友方说，永泰与许多的知名企业都达成了战略合作关系，它们的业务开展到哪里，永泰的施工队伍就跟到哪里。在奚友方的记忆中，目前合作时间最长的伙伴是台湾华胤集团，合作已长达 19年之久。而台湾六和集团、奇美集团等，自1996 年以来便选择与永泰合作，也已长达多年。 如今永泰人的足迹留在了江苏南京、镇江、浙江宁波和广东、安徽、湖北武汉等地。可以说， 永泰人的“诚信务实、开拓创新、团结和谐、追求卓越”已经深入人心，其责任在先、信誉至上的服务风范也在社会和业界广为流传。20 多年来，永泰完成的最大单体建筑是奇美集团 24 万平方米厂房；最高单层建筑是宁波奇美高度 32 米的自动化仓储系统； 最大跨度建筑是镇江奇美63 米的钢结构厂房；最快速度 10 个月建成单体面积 21 万平方米的广东奇美现代化厂房； 最优品质的西班牙风格别墅群——淮安御景天成花苑……台商陈朝息说： “2003 年我与奚总相识，他是一个从最底层工作做起慢慢致富的成功企业家典范。他手下的施工队不仅为我们企业提供了优质服务，关键是工程质量有了根本性的保障。”业主的认可与嘉奖是永泰竭诚发展最有力的佐证。

奚友方说，永泰在不转包、不分包的情况下，全年承建众多工程，遍布全国多个省市， 其所建项目大多数都成为了当地示范工程，受到当地主管部门和业主的赞扬。 对他来说，永泰的声誉就是命根子。他认为，企业竞争力不仅依靠先进的设备、严格的管理以及优质的产品和服务，更重要的是决策者头脑里始终绷紧的一根弦不能松动，那就是要为业主出精品、做服务，但同时，也必须以前瞻性的目光，看到当前市场的发展变化。因此，随着建筑市场和行业发展趋势的变化，永泰与时俱进，在继续保持信誉、品质与服务的基础上，加快了技术创新和管理创新，通过外树形象、内练素质，拓市场、调结构、细管理、提质量，全面提升了企业的品牌形象和核心竞争力。

性仁且义 塑品牌 缔伟业

古语说：“情不立事、义不理财、诚不经商”，这话套用在奚友方身上，似乎并不合适。 看上去不善言辞的他，却最重情义，不仅自己发家致富，还带着家乡人过上了幸福生活。他说，“现在的生活来之不易，作为一个中国人不应该忘本，而要懂得知恩图报。”因此，历经艰辛方成就事业的他， 对身边的人都多了几分贴心。他说，永泰不仅要以质量出精品、以诚信谋市场、以服务得人心，还要造福员工、回馈社会，让永泰的品牌得到更多人的认同。

在建设慈济园时，奚友方将永泰人不怕吃亏、 热衷奉献的精神融入其中， 得到了慈济人的高度认可。奚友方说，慈济人内修 “诚、正、信、实”，外行 “慈、悲、喜、舍”，于受难者真诚关怀和抚慰， 现在永泰能够为之出一分力，他将不计成本， 再做一次“亏本的买卖”。 因此，在开工时发现园内有 3 棵树龄高达百余年的古树影响工程施工时，出于爱护生态环境的考虑，永泰自愿花费 40 多万元保护了 3 棵珍稀古树，得到了苏州市主要领导以及业主方的高度赞扬。另外，按原设计，慈济园工程瓦片的施工方式难以经受日后台风的考验，永泰再三向业主方请求， 改变瓦片的施工方式， 用砂浆将 30 多万片瓦片贴实。 如此一来，永泰又增加100 多万元的成本，却没有向业主提出任何的追加要求。不仅如此， 为了如期交付工程，永泰还组织工人加班加点；为了确保质量， 施工不到位的必须返工，并一块块检查，做到精益求精，最终圆满完成了施工。一般人都说商人重利，在利润稀薄的建筑行业，贴钱为业主服务，更是永泰人的难能可贵。

2008 年汶川发生大地震， 灾区的重建和灾民的安置牵动着全国人民的心， 而奚友方带领的施工队伍也成为了江苏省最突出的援川队伍之一。奚友方说，由于灾区特殊的地形和复杂的灾情，永泰的施工队到达灾区比其它的施工队要晚 10 天，面对着复杂的施工环境和短短 20 天的工期，他果断地自掏腰包垫资 100 多万元， 就地购买器材并赢得了上级领导的支持，抢先测量和对场地地坪进行平整。 在艰苦的条件下，他们率先完成了地坪浇筑， 并提前建成了 325 套过渡安置房，其中超额完成了 48 套，让灾区群众在最困难时获得了及时支援。

除此之外， 奚友方非常热心家乡社会公益事业， 以永泰为平台， 他不仅帮助家乡 2000 多名乡亲实现转移就业， 每年挣回劳务收入 1.2 亿元以上，还积极投身于捐资助学、修桥铺路、资助敬老院……如果说不计成本、 不怕吃亏建造精品，是永泰对业主的服务理念， 那么援建、助学、捐助则是以奚友方为代表的永泰人 “大义” 的写照。

对外慷慨的奚友方，对内也丝毫不吝啬。奚友方说，他欣赏勤奋、能干、讲诚信的员工， 永泰正是聚集了这样的一批人，才取得了这样的成就。令他自豪并欣慰的是，尽管公司还在源源不断地引进新的人才，但曾经跟着他创业的那一批骨干仍然是奠定永泰稳定发展的基础与堡垒。 因此，帮助永泰的员工在昆山安家，过上幸福的生活，是企业发展的重要职责之一。在奚友方看来，“老吾老以及人之老，幼吾幼以及人之幼”，把员工视为亲人，帮助他们安居乐业，解决住房或者子女的就学等问题关乎着企业发展的根本。 他说，解决了员工的后顾之忧，何惧人才的流失；留住了人才，就不怕没有永泰的可持续发展。

在奚友方看来，永泰不仅要用心尽心专心，建造美的世界，更要永建精品、“泰”造伟业，然而，如何谋求企业的稳步发展、 如何保持企业的永续经营、 如何永葆企业的核心竞争活力，仍是困扰当今企业经营管理者的难题。 奚友方不仅自己热衷学习、分析行业发展形势，还倾力打造学习型企业，带动全员为企业的长久发展出谋划策。尽管现在行业要求越来越规范，市场竞争也越来越激烈，奚友方认为发展才是硬道理，企业发展的关键是创优升级。因此，他带领大家、统一认识、明确目标， 强化组织领导、加大投入，在创优升级之路上取得了显着成果，同时也为打造核心竞争力、品牌美誉度兼具的竞争型企业夯实了发展基础。